Politique d’expédition

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le

délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d’expédition, un mail vous

sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été

indiqué. Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la

possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code

de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement

et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.

En cas de livraisons par un transporteur,KYMËA COSMETICS ne peut être tenue pour responsable de

retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de

rendez-vous.Distributeurs locaux :

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Pour les distributeurs locaux, ils

sont généralement compris entre 15 et 25 jours ouvrés, selon la disponibilité des

produits. »

• Les délais peuvent être prolongés en cas de contraintes logistiques, de rupture de

stock ou de force majeure (rupture de stock, période de forte activité, contraintes

logistiques, force majeure)

• Pour les distributeurs locaux, la livraison peut être effectuée en main propre ou selon

un planning convenu entre les parties.

Distributeurs DOM-TOM ET NATIONNAUX 

• Pour les distributeurs situés en Outre-mer, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif

et généralement compris entre 10 et 35 jours ouvrés, selon la disponibilité des produits et

les contraintes logistiques.

• Pour les distributeurs nationaux les délais de livraison sont données à titre indicatif et sont

généralement compris entre 20 et 40 jours ouvrés.